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Eコマースは最も変化の激しい業界のひとつです。取り残されないためには、常に最新の動きをつかんでおくことが欠かせません。すでにShopifyで販売している方も、これから始めようと考えている方も、2026年の市場全体のペースを決める3つのトレンドをぜひ押さえておきましょう。
トレンド 01モバイルコマース: すべてはスマホの中に
最後にノートパソコンで買い物をしたのはいつでしょうか? スマホから直接買い物をする人はますます増えており、オンライン取引の75%以上がモバイル端末経由です。サイトがスマホに最適化されていなければ、それだけで売上を逃していることになります。
とはいえ、モバイル版があるだけではもう不十分です。購入者が求めているのは、一瞬で表示されるページや、Apple PayやGoogle Payでのスムーズな決済といった、ストレスのないシームレスな体験です。
トレンド 02AI: 顧客は「わかってもらえること」を求めている
AIはもはやチャットボットだけのものではありません。顧客自身が思いつく前に、ストアが次の購入を予測している - そんな状況を想像してみてください。これはすでに現実です。AIは購入者の行動をもとに、オファーやおすすめ商品、さらには価格までパーソナライズしています。
トレンド 03ソーシャルコマース: SNSがそのままストアに
InstagramやTikTokを開くのは、リール動画を見るためだけではありません。ソーシャルコマースは急成長しており、アプリ内で直接購入されるケースがどんどん増えています。気になる商品を見つけたら、フィードを離れずにそのまま購入できるのです。
Instagram、TikTok、Pinterestはショッピング機能を次々と組み込んでおり、インフルエンサーは強力な販売チャネルになりつつあります。
まとめ
モバイルコマース、AI、ソーシャルコマースは、すでに市場を大きく変えつつあります。競合より一歩先を行くために、今日からこれらのツールを取り入れていきましょう。
