ネットショップのPinterest広告: ステップごとの始め方

Pinterestは、ユーザーが「何を買おうか」とアイデアを探しに来るプラットフォームです。そのため、アパレル、インテリア雑貨、アクセサリーのショップにとって、アメリカやヨーロッパで最も相性のよい集客チャネルのひとつと言えます。この記事では、Shopifyストアでの立ち上げ手順を、ビジネスアカウントとカタログの準備から最初のキャンペーン、予算、支払いまで順番に解説します。最後には、配信前に確認できるチェックリストも用意しました。

ステップ 01ビジネスアカウントと審査に通るストアの準備

Pinterest広告は、ビジネスアカウントからしか配信できません。新規に作成しても、既存の個人プロフィールをビジネス用に切り替えても構いません。国と支払い通貨は最初に正しく設定しておきましょう。Pinterestのヘルプによると、アカウントの通貨は後から変更できず、新しい広告アカウントを作り直す必要があります。

アメリカにLLCをお持ちなら、法人名義でアカウントを登録し、通貨はUSDを選ぶのが自然です。支払いの面でも税務書類の面でも、そのほうが手間がかかりません。

カタログを連携する前に、ストア自体をチェックしておきます。Pinterestは販売者向けガイドラインで、次の点を明確に求めています。

• わかりやすく見つけやすい返品ポリシー: 返品を受け付けるかどうか、手続きの流れ、期限、問い合わせ先;
• リンク切れや作りかけのページがない、品質の高いサイトと商品ページ;
• 会員登録なしで商品を閲覧できること;
• 価格、品質、配送期間について誤解を与えない表示。

このルールでは、アフィリエイトサイトや卸売サイトは対象外です。商品ページがまだ「作りかけ」の状態なら、まずそちらを仕上げましょう。Shopifyの商品ページ最適化の記事が参考になります。

ステップ 02Shopify用Pinterestアプリとカタログの同期

次に、公式アプリPinterest for Shopifyをインストールします。アプリ自体は無料で、費用がかかるのは広告費だけです。請求はすべて米ドルで行われます。執筆時点でのアプリの評価は、1,708件のレビューで4.1です。

手順はシンプルです。

1. Shopify App Storeからアプリをインストールし、Pinterestのビジネスアカウントでログインします。
2. ストアのドメインを認証します。アプリの画面で案内が表示されます。
3. カタログのアップロードを許可します。商品はプロダクトピンに変換され、それをもとにショッピング広告が作られます。
4. カタログの審査が終わるのを待ちます。商品ごとのステータスやエラーは、Ads Managerのカタログセクションで確認できます。

フィードの更新頻度については、Pinterestの説明にばらつきがあります。アプリのページには「毎日更新」とも「ほぼリアルタイムでアップロード」とも書かれています。レビューでは、変更が反映されるまで最大24時間かかることがあるという声もあります。セール前に価格を変える場合は、この点を考慮しておきましょう。

Pinterest自体は、カタログの価格と在庫情報を7日以内の最新状態に保つよう求めています。在庫切れの商品はフィードに残すのではなく、Shopify側で非表示にしておくのがおすすめです。

ステップ 03Pinterest TagとコンバージョンAPI

コンバージョンを計測できなければ、売上を目的とした広告はうまく機能しません。アルゴリズムが学習する材料がないからです。Shopify用アプリはPinterest Tagを設置し、コンバージョンAPI(Conversions API)も接続してくれます。これはサーバーから直接イベントを送る第2の経路で、ブラウザの広告ブロッカーの影響を受けにくいのが特長です。

設定後は、ページビュー、カート追加、購入手続きといったイベントが実際に届いているかを確認してください。最も確実なのは、テスト注文を入れてAds Managerに購入イベントが表示されるかを見る方法です。

タグはリターゲティングにも欠かせません。商品を閲覧した人、カートに追加した人、すでに購入した人のオーディエンスは、タグのデータをもとに作られます。早く設置するほど、配信開始の時点でリストに多くのユーザーが集まっています。

ステップ 04どのキャンペーンを配信するか: ショッピング、Performance+、リターゲティング

ショップ向けには実用的な選択肢が3つあり、組み合わせて配信すると効果的です。

カタログからのショッピング広告

広告はフィードの商品から自動で作成されます。目的に「コンバージョン(販売)」を選び、商品グループを指定します。カタログ全体でも、たとえば売れ筋商品だけでも構いません。最初は全商品ではなく、よく売れている10-30点に絞るのがおすすめです。

Performance+

オーディエンス、入札、クリエイティブをPinterestが自動で最適化するモードです。Pinterestのヘルプによると、「比較検討」「リード」「コンバージョン(販売)」の目的で利用できます。販売目的のキャンペーンでは、Performance+はカタログ全体を対象にするため、特定の商品グループだけを選ぶことはできません。また、画像の背景を差し替えたり、サイズを各フォーマットに合わせて調整したりする機能もあります。

ただし注意点があります。Pinterestによれば、販売目的のPerformance+は週50件以上のコンバージョンがあるときに効果を発揮しやすいとのことです。新しいストアではそこまでの件数がないことが多いため、Pinterest自身も、まずは比較検討(トラフィック)目的のキャンペーンから始め、データがたまってからPerformance+に移行するよう勧めています。

リターゲティング

すでにサイトを訪れた人に広告を表示します。オーディエンスは、カート放棄者とただの訪問者とで分けておくと便利です。カート放棄者は最も「温度の高い」層なので、多めに予算を割いても構いません。

ステップ 05初期予算と、広告が効いているかの見極め方

PinterestはPerformance+について公式の最低予算を定めておらず、金額は自由に設定できます。とはいえ、少なすぎる予算ではアルゴリズムが学習できません。Shopify向けのEasyAppsのガイドでは、次のような目安が示されています。

• スタート時: 2-3キャンペーンで1日20-50ドル;
• 配分: 新規ユーザーの獲得に約60%、リターゲティングに約40%;
• 学習期間: 2-4週間。この間はキャンペーンに手を加えないほうが無難です;
• 拡大: 予算の増額は週20-30%まで。それ以上だと学習がリセットされます。

最初のうちは入札を自動のままにしておきましょう。手動入札が意味を持つのは、許容できる購入単価がわかってからです。

レポートで見るべき指標は、購入単価(CPA)、ROAS(広告費1ドルあたりの売上)、カート追加率です。同じガイドでは、ROASの目安をスタート時2-3、最適化後4-5としていますが、これは業界の推定値であって保証ではありません。自社の利益率から損益分岐点を計算しておきましょう。どんな平均値よりも、そちらのほうが重要です。

また、クリックだけで判断しないことも大切です。Pinterestでは、ピンを保存して数日後に購入するユーザーが少なくありません。ビュースルーコンバージョンも含め、7日間と30日間のアトリビューション期間を比較してみてください。

ステップ 06CIS諸国のカードで広告費を支払うには

多くの人がつまずくのがこのステップです。Pinterestはどの国のカードでも使えるわけではなく、Accepted paymentsのページに記載された国で発行されたカードのみ受け付けています。執筆時点で、CIS諸国と周辺国のうちリストに入っているのはジョージアだけで、ロシア、ベラルーシ、カザフスタン、ウズベキスタン、アルメニア、アゼルバイジャン、キルギス、モルドバ、ウクライナは含まれていません。リストは変わることがあるので、カードを登録する前に確認してください。

支払いについて知っておきたいポイントは次のとおりです。

• VisaとMastercardのクレジットカード・デビットカードに加え、WiseとRevolutのカードも利用できます;
• プリペイドカードとPayPalは使えません;
• 最初の請求は、利用額が50ドルに達した時点か翌月1日に発生します。その後は支払い実績に応じて請求のしきい値が上がっていきます(請求に関するヘルプ)。

CIS諸国の事業者にとって現実的なのは、リストにある国で発行された、ご自身名義または自社名義のカードで支払う方法です。たとえばLLCをお持ちならアメリカの銀行の法人カード、あるいはジョージアの銀行のカードなどです。カードの作り方はロシア・ベラルーシからオンラインカードを作る方法の記事で詳しく解説しています。

ステップ 07カタログや広告が審査に落ちる理由

商品ごとの不承認の理由は、Ads Managerのカタログセクションにある問題一覧で確認できます。Pinterestのルールや販売者コミュニティでの議論を見ると、よくある原因は次のとおりです。

• 返品ポリシーがわかりにくい。 ポリシーがあっても目立たない場所にあると、審査で見つけてもらえないことがあります。フッターと商品ページにリンクを置きましょう。
• サイトの品質が基準に届いていない。 文章の誤り、中身のないページ、リンク切れ、ぼやけた画像など。
• 常にセール中。 「商品が常に割引価格で販売されている」という理由で不承認になる例があります。一年中カタログ全体に取り消し線付きの価格が表示されていると、不自然に見えてしまいます。
• 価格や在庫が一致していない。 フィードとサイトで情報が異なると、その商品は不承認になります。
• ユーザーからの報告や、禁止カテゴリーの商品。

ドロップシッピングについては事情が少し異なります。ルール上は明確に禁止されていませんが、こうしたストアは配送や返品の面で問題を指摘されやすい傾向があります。実際の配送期間を正直に記載しましょう。アメリカ向けに商品を発送する場合は、関税に関する新しいルールにも注意が必要です。詳しくはアメリカ宛て小包の関税の記事をご覧ください。

異議申し立ての前に、問題点はすべて修正しておきましょう。販売者の報告によると申し立ての回数には上限があり、何度か却下されると再申請できなくなるそうです。

まとめ配信前のチェックリスト

1. Pinterestのビジネスアカウントを作成し、国と通貨を正しく設定した。
2. サイトにわかりやすい返品・配送ポリシーと連絡先があり、リンク切れや空のページがない。
3. Shopify用Pinterestアプリをインストールし、ドメイン認証を済ませ、カタログのアップロードと審査が完了した。
4. Pinterest TagとコンバージョンAPIがイベントを送信しており、テスト購入がAds Managerに表示される。
5. Pinterestの対象国リストにある国で発行された、プリペイドではないカードを登録した。
6. 2-3のキャンペーンを配信中: 売れ筋商品のショッピング広告、トラフィックまたはPerformance+、リターゲティング。
7. 2-4週間の学習期間を見込んだ予算を設定し、ROASの損益分岐点を計算した。

このリストを順番にこなしていけば、2週間ほどで判断材料となる最初のデータが集まります。途中でつまずいたとき、特に支払いやストアの審査で困ったときは、お気軽にご連絡ください。