PayPal у Казахстані працює, але між реєстрацією та першим виведенням грошей вистачає підводних каменів. Розбираємо крок за кроком, який акаунт потрібен магазину, як пройти верифікацію, підключити PayPal до Shopify і скільки з'їдять комісії. Окремо - що робити громадянам Узбекистану.

Крок 01Особистий чи бізнес-акаунт: що потрібно магазину

У PayPal два типи акаунтів. Особистий призначений для покупок, переказів знайомим і рідкісних продажів. Бізнес-акаунт потрібен, коли ви приймаєте оплату як продавець: він працює від імені компанії чи ІП, дає доступ до PayPal Checkout і дозволяє надати обмежений доступ співробітникам - за довідкою PayPal, до 200 осіб.

Для магазину на Shopify вибір очевидний - бізнес. У довідці Shopify прямо сказано: без бізнес-акаунта PayPal, прив'язаного до пошти магазину, ви не зможете робити повернення та вручну списувати платежі. А повернення в e-commerce трапляються щотижня.

Кілька нюансів, про які краще знати заздалегідь:

  • одна людина може мати один особистий і один бізнес-акаунт, кожен на окрему пошту;
  • особистий акаунт можна перевести в бізнес через Settings - Account Options, а от назад знизити більшість бізнес-акаунтів не можна;
  • у Казахстані бізнес-акаунт розрахований на ІП і юридичних осіб, тож до реєстрації варто оформити ІП або ТОВ.

Крок 02Реєстрація: які дані підготувати

Реєстрація проходить на сайті paypal.com через кнопку Sign Up. Російської мови на цьому етапі часто немає, тому заздалегідь випишіть свої дані латиницею - так, як вони вказані в паспорті.

Що знадобиться:

  • окрема пошта для бізнесу - вона стане логіном, і саме її краще вказати в Shopify;
  • казахстанський номер телефону для SMS-коду;
  • ІІН - його вводять у поле National ID;
  • адреса латиницею: вулиця, будинок, квартира, місто, область, індекс;
  • дані ІП або ТОВ: назва, вид діяльності, сайт магазину;
  • посвідчення особи або паспорт і документ, що підтверджує адресу, - їх можуть попросити під час перевірки.

Країна в анкеті - Kazakhstan, дата народження у форматі ДД/ММ/РРРР. Пароль - від 8 символів, з літерами, цифрами та спецсимволами. Саме заповнення займає хвилин 10. Перевірка документів, якщо її запросять, - від кількох хвилин до кількох днів.

Часта проблема - не приходить SMS або номер не приймається. Універсального рішення немає: користувачі пробують номер іншого оператора або пишуть у підтримку PayPal.

Крок 03Прив'язка картки та верифікація

Картку прив'язують у розділі Wallet через пункт «Link a debit or credit card». Потрібні номер, термін дії, CVV та ім'я власника.

Далі PayPal списує невелику суму, а потім її повертає. В описі цієї операції у виписці банку є чотиризначний код - вводите його в акаунті, і картку підтверджено. Тримайте на картці трохи грошей, інакше списання не пройде.

З банками ситуація строката. В оглядах казахстанських сайтів згадуються Kaspi, Halyk, Jusan, Freedom, Bank CenterCredit, ForteBank, Bank RBK. Але у відгуках одні успішно прив'язують картки Kaspi і Halyk, а інші з тими самими банками отримують відмову. Частіше проходять мультивалютні або доларові картки - тенгові нерідко не працюють для міжнародних операцій.

ПорадаПеред прив'язкою зателефонуйте у свій банк і запитайте про дві речі: чи проходять зараз операції з PayPal і чи є у вас доларовий рахунок із карткою. Це заощадить кілька днів спроб.

Крок 04Як підключити PayPal до Shopify

Коли ви створюєте магазин, Shopify автоматично заводить для нього PayPal Express Checkout на вашу пошту. Його потрібно довести до кінця - інакше частина функцій не працює. Порядок за довідкою Shopify:

  1. В адмінці відкрийте Settings - Payments.
  2. У блоці Additional payment methods натисніть Setup incomplete біля PayPal, потім Complete setup.
  3. Увійдіть у бізнес-акаунт PayPal: пошта, Next, пароль, Next.
  4. Заповніть дані про бізнес, прийміть умови кнопкою Agree and Create Account, вкажіть тип бізнесу та свої дані, натисніть Submit.
  5. Поверніться кнопкою Go back to Shopify і зробіть тестове замовлення.

На пробному тарифі тестову оплату не зробити - спершу потрібно обрати платний план. Якщо Shopify у вас ще не запущений, почніть із гайду про заробіток на Shopify, а оплату карткою поруч із PayPal можна додати через Stripe - про це окрема стаття для Казахстану.

Крок 05Комісії та курс: скільки ви реально отримаєте

Цифри нижче - зі сторінки тарифів PayPal для Казахстану, оновленої 28 жовтня 2026 року:

  • платіж від покупця з Казахстану - 3,4% плюс фіксована частина (0,30 USD, 0,35 EUR або 0,20 GBP залежно від валюти);
  • платіж з іншої країни - 4,4% плюс та сама фіксована частина;
  • конвертація отриманих грошей і балансу - 3% понад базовий курс;
  • чарджбек (оскаржений платіж) - 10 USD.

Зверху додається Shopify. Якщо ви приймаєте оплату не через Shopify Payments, магазин платить комісію за стороннього провайдера: 2% на тарифі Basic, 1% на Grow, 0,6% на Advanced. Shopify Payments для продавців із Казахстану, за нашими даними, недоступний, тож на цей рядок варто закладатися.

Приклад. Покупець зі США платить 100 USD. PayPal утримає 4,4 + 0,30 = 4,70 USD, Shopify на Basic - ще 2 USD. На балансі залишиться близько 93,30 USD. Якщо одразу перевести їх у тенге всередині PayPal, ви втратите ще близько 3% на курсі.

Тому вигідніше тримати баланс у доларах і виводити на доларовий рахунок - конвертуєте вже у своєму банку, де курс зазвичай кращий.

Крок 06Виведення грошей у банки Казахстану

Виведення робиться в розділі Wallet через «Withdraw money»: обираєте рахунок або картку, суму й підтверджуєте. За відгуками, гроші надходять за 1-3 робочі дні.

Комісії за тарифами PayPal на момент написання:

  • на банківський рахунок - безкоштовно, якщо немає конвертації валюти;
  • на картку - фіксовано 1887 KZT за виведення в тенге або 5 USD за виведення в доларах.

Фіксована плата означає просту річ: виводити краще рідше й більшими сумами. П'ять виведень по 100 USD на картку коштуватимуть 25 USD, одне на 500 USD - 5 USD. Свою комісію за вхідний переказ може взяти й банк - уточніть тарифи заздалегідь.

Буває, що PayPal пише «Right now, we're not able to transfer the funds to your bank», а банк і PayPal перекладають відповідальність одне на одного. У такій ситуації зазвичай допомагає інший банк або рахунок у доларах.

Крок 07Чому PayPal обмежує акаунти і як цього уникнути

Обмеження (limitation) - це коли PayPal тимчасово забороняє виводити чи надсилати гроші, доки ви не пройдете перевірку. Новим продавцям це знайоме: у нових акаунтів платежі можуть утримуватися до 21 дня.

Часті причини:

  • дані в анкеті не збігаються з документами чи карткою;
  • адресу не вдається підтвердити - за відгуками, довідки з eGov PayPal приймає не завжди;
  • різкий сплеск продажів у нового акаунта;
  • багато повернень і чарджбеків, товар не доставлено вчасно;
  • вхід із різних країн і через VPN, кілька акаунтів на одному пристрої.

Як знизити ризик: вказуйте лише реальні дані, нарощуйте оборот поступово, додавайте трек-номери до замовлень, відповідайте на спори в перші дні. Якщо прийшов лист про обмеження - зробіть те, що в ньому просять, зазвичай це документи. Схожі правила діють і в Stripe, докладніше - у статті як не довести акаунт до заморозки.

ВажливоНіхто не гарантує, що акаунт не потрапить під перевірку. Не реєструйтеся на чужі дані й не вказуйте адресу, за якою не живете: такий акаунт закриють за першого ж запиту документів, а гроші на балансі можуть утримувати довго.

Крок 08Якщо ви з Узбекистану

В Узбекистані PayPal повноцінно не працює: місцеві картки в системі функціонують не повністю, а приймати платежі як продавець не можна. У лютому 2026 року Сенат схвалив поправки до закону про персональні дані, які, за повідомленням Kun.uz, мають відкрити шлях для PayPal, Apple Pay і Google Pay. Але на момент написання офіційного запуску приймання платежів немає - стежте за новинами ЦБ.

Що можна зробити законно вже зараз:

  • приймати картки через Stripe на компанію в іншій країні - розбір у статті про Stripe для Узбекистану;
  • отримувати виплати з маркетплейсів і від клієнтів через Payoneer;
  • якщо ви справді живете в Казахстані, маєте посвідку на проживання, місцеву адресу та ІП, - відкрити PayPal як резидент Казахстану.

Реєструватися «на казахстанську адресу» без реального проживання не варто - це порушення правил, і такий акаунт довго не протримається.

Чек-лист перед першим платежем

  • Оформлено ІП або ТОВ і бізнес-акаунт PayPal на пошту магазину.
  • Дані латиницею збігаються з паспортом, ІІН вказано в National ID.
  • Прив'язано й підтверджено доларову або мультивалютну картку, є рахунок у доларах.
  • PayPal підключено в Shopify, тестове замовлення пройшло.
  • У ціну закладено близько 4,7% PayPal і 0,6-2% Shopify.
  • Виводите на рахунок без конвертації, великими сумами.
Написати в TelegramДопоможемо з платіжками для Shopify
Сподобалася стаття? Поділіться