PayPal in Kazakistan funziona, ma tra la registrazione e il primo prelievo le insidie non mancano. Vediamo passo dopo passo quale conto serve a un negozio online, come superare la verifica, come collegare PayPal a Shopify e quanto si mangiano le commissioni. Con una sezione a parte su cosa possono fare i cittadini dell'Uzbekistan.

Passo 01Conto personale o business: cosa serve a un negozio

PayPal offre due tipi di conto. Quello personale è pensato per gli acquisti, i trasferimenti ad amici e qualche vendita occasionale. Il conto business serve quando ricevete pagamenti come venditori: è intestato a una società o a una ditta individuale, dà accesso a PayPal Checkout e permette di concedere un accesso limitato ai collaboratori - secondo la guida di PayPal, fino a 200 persone.

Per un negozio su Shopify la scelta è ovvia: business. La guida di Shopify lo dice chiaramente: senza un conto PayPal business collegato all'email del negozio non potete effettuare rimborsi né acquisire manualmente i pagamenti. E nell'e-commerce i rimborsi capitano ogni settimana.

Un paio di dettagli che è meglio conoscere in anticipo:

  • ogni persona può avere un conto personale e uno business, ciascuno con un'email diversa;
  • il conto personale si può trasformare in business da Settings - Account Options, mentre la maggior parte dei conti business non può tornare indietro a personale;
  • in Kazakistan il conto business è pensato per ditte individuali (IP) e persone giuridiche, quindi conviene aprire una IP o una TOO (l'equivalente locale di una srl) prima di registrarsi.

Passo 02Registrazione: quali dati preparare

La registrazione si fa su paypal.com con il pulsante Sign Up. In questa fase spesso il russo non è disponibile, quindi trascrivete prima i vostri dati in caratteri latini, esattamente come compaiono sul passaporto.

Cosa vi servirà:

  • un'email dedicata all'attività: diventerà il vostro login ed è la stessa da indicare su Shopify;
  • un numero di telefono kazako per ricevere il codice via SMS;
  • l'IIN, il codice identificativo individuale, da inserire nel campo National ID;
  • l'indirizzo in caratteri latini: via, numero civico, appartamento, città, regione, CAP;
  • i dati della IP o della TOO: ragione sociale, tipo di attività, sito del negozio;
  • carta d'identità o passaporto e un documento che attesti l'indirizzo: potrebbero chiederveli durante la verifica.

Come paese indicate Kazakhstan, la data di nascita va nel formato GG/MM/AAAA. La password deve avere almeno 8 caratteri, con lettere, numeri e simboli. Compilare il modulo richiede una decina di minuti. La verifica dei documenti, se ve la chiedono, può durare da pochi minuti a qualche giorno.

Un problema frequente: l'SMS non arriva oppure il numero viene rifiutato. Non esiste una soluzione universale: gli utenti provano con il numero di un altro operatore o scrivono all'assistenza PayPal.

Passo 03Collegamento della carta e verifica

La carta si collega nella sezione Wallet tramite la voce "Link a debit or credit card". Servono numero, data di scadenza, CVV e nome del titolare.

A quel punto PayPal addebita una piccola somma e poi la restituisce. Nella descrizione dell'operazione sull'estratto conto della banca trovate un codice di quattro cifre: lo inserite nel conto e la carta risulta confermata. Tenete un po' di soldi sulla carta, altrimenti l'addebito non va a buon fine.

Con le banche la situazione è variegata. Le rassegne dei siti kazaki citano Kaspi, Halyk, Jusan, Freedom, Bank CenterCredit, ForteBank e Bank RBK. Ma nelle recensioni c'è chi collega senza problemi carte Kaspi e Halyk e chi, con le stesse banche, riceve un rifiuto. Di solito passano meglio le carte multivaluta o in dollari: quelle in tenge spesso non funzionano per le operazioni internazionali.

ConsiglioPrima di collegare la carta, chiamate la vostra banca e chiedete due cose: se al momento le operazioni con PayPal passano e se avete un conto in dollari con carta associata. Vi risparmierete un paio di giorni di tentativi.

Passo 04Come collegare PayPal a Shopify

Quando create un negozio, Shopify attiva automaticamente PayPal Express Checkout sulla vostra email. La configurazione va completata, altrimenti alcune funzioni non sono disponibili. Ecco la procedura secondo la guida di Shopify:

  1. Nel pannello di amministrazione aprite Settings - Payments.
  2. Nella sezione Additional payment methods cliccate Setup incomplete accanto a PayPal, poi Complete setup.
  3. Accedete al conto PayPal business: email, Next, password, Next.
  4. Inserite i dati dell'attività, accettate le condizioni con il pulsante Agree and Create Account, indicate il tipo di attività e i vostri dati e cliccate Submit.
  5. Tornate indietro con il pulsante Go back to Shopify ed effettuate un ordine di prova.

Con il piano di prova non è possibile fare un pagamento di test: prima bisogna scegliere un piano a pagamento. Se il vostro Shopify non è ancora avviato, partite dalla guida su come guadagnare con Shopify; i pagamenti con carta accanto a PayPal si possono aggiungere tramite Stripe, a cui abbiamo dedicato un articolo specifico per il Kazakistan.

Passo 05Commissioni e cambio: quanto incassate davvero

I dati qui sotto vengono dalla pagina delle tariffe PayPal per il Kazakistan, aggiornata il 28 ottobre 2026:

  • pagamento da un acquirente in Kazakistan: 3,4% più una quota fissa (0,30 USD, 0,35 EUR o 0,20 GBP a seconda della valuta);
  • pagamento da un altro paese: 4,4% più la stessa quota fissa;
  • conversione del denaro ricevuto e del saldo: 3% oltre il tasso di cambio base;
  • chargeback (pagamento contestato): 10 USD.

A questo si aggiunge Shopify. Se non accettate i pagamenti tramite Shopify Payments, il negozio paga una commissione per l'uso di un provider esterno: 2% sul piano Basic, 1% su Grow, 0,6% su Advanced. Shopify Payments, per quanto ci risulta, non è disponibile per i venditori del Kazakistan, quindi è meglio mettere in conto questa voce.

Un esempio. Un cliente dagli Stati Uniti paga 100 USD. PayPal trattiene 4,4 + 0,30 = 4,70 USD, Shopify sul piano Basic altri 2 USD. Sul saldo restano circa 93,30 USD. Se li convertite subito in tenge dentro PayPal, perdete un altro 3% circa sul cambio.

Per questo conviene tenere il saldo in dollari e prelevare su un conto in dollari: la conversione la fate poi nella vostra banca, dove il cambio di solito è migliore.

Passo 06Prelievo verso le banche del Kazakistan

Il prelievo si fa nella sezione Wallet tramite "Withdraw money": scegliete il conto o la carta, l'importo e confermate. Secondo le recensioni, il denaro arriva in 1-3 giorni lavorativi.

Le commissioni secondo le tariffe PayPal al momento della stesura:

  • verso un conto bancario: gratis, se non c'è conversione di valuta;
  • verso una carta: importo fisso di 1887 KZT per i prelievi in tenge o 5 USD per quelli in dollari.

Una tariffa fissa significa una cosa semplice: meglio prelevare meno spesso e importi più consistenti. Cinque prelievi da 100 USD su carta costano 25 USD, uno solo da 500 USD ne costa 5. Anche la banca può applicare una commissione sui bonifici in entrata: verificate le tariffe in anticipo.

Capita che PayPal mostri il messaggio "Right now, we're not able to transfer the funds to your bank" e che banca e PayPal si rimpallino la responsabilità. In questi casi di solito si risolve con un'altra banca o con un conto in dollari.

Passo 07Perché PayPal limita i conti e come evitarlo

La limitazione (limitation) è il blocco temporaneo con cui PayPal vi impedisce di prelevare o inviare denaro finché non superate una verifica. I nuovi venditori la conoscono bene: sui conti appena aperti i pagamenti possono restare trattenuti fino a 21 giorni.

Le cause più comuni:

  • i dati del modulo non coincidono con i documenti o con la carta;
  • l'indirizzo non si riesce a confermare: secondo le recensioni, PayPal non sempre accetta i certificati rilasciati da eGov;
  • un'impennata improvvisa delle vendite su un conto nuovo;
  • molti rimborsi e chargeback, merce non consegnata in tempo;
  • accessi da paesi diversi e tramite VPN, più conti sullo stesso dispositivo.

Come ridurre il rischio: inserite solo dati reali, fate crescere il fatturato gradualmente, caricate i numeri di tracking negli ordini, rispondete alle contestazioni nei primi giorni. Se ricevete un'email di limitazione, fate quello che vi viene chiesto: di solito si tratta di documenti. Regole simili valgono anche per Stripe, ne parliamo nell'articolo su come evitare il blocco del conto.

ImportanteNessuno può garantire che il conto non finisca sotto verifica. Non registratevi con i dati di altre persone e non indicate un indirizzo in cui non vivete: un conto del genere verrà chiuso alla prima richiesta di documenti e il denaro sul saldo potrebbe restare bloccato a lungo.

Passo 08Se siete dell'Uzbekistan

In Uzbekistan PayPal non funziona a pieno regime: le carte locali sono supportate solo in parte e non è possibile ricevere pagamenti come venditori. Nel febbraio 2026 il Senato ha approvato alcune modifiche alla legge sui dati personali che, secondo quanto riporta Kun.uz, dovrebbero aprire la strada a PayPal, Apple Pay e Google Pay. Al momento della stesura, però, non c'è ancora un lancio ufficiale dei pagamenti in entrata: seguite le notizie della Banca centrale.

Cosa potete fare legalmente già oggi:

  • accettare pagamenti con carta tramite Stripe con una società registrata in un altro paese: ne parliamo nell'articolo su Stripe per l'Uzbekistan;
  • ricevere i pagamenti dai marketplace e dai clienti tramite Payoneer;
  • se vivete davvero in Kazakistan e avete un permesso di soggiorno, un indirizzo locale e una IP, aprire PayPal come residenti in Kazakistan.

Registrarsi "con un indirizzo kazako" senza viverci davvero non è una buona idea: viola le regole e un conto del genere non dura a lungo.

Checklist prima del primo pagamento

  • Avete aperto una IP o una TOO e un conto PayPal business sull'email del negozio.
  • I dati in caratteri latini coincidono con il passaporto, l'IIN è inserito in National ID.
  • Avete collegato e confermato una carta in dollari o multivaluta e avete un conto in dollari.
  • PayPal è collegato a Shopify e l'ordine di prova è andato a buon fine.
  • Nel prezzo avete incluso circa il 4,7% di PayPal e lo 0,6-2% di Shopify.
  • Prelevate su conto senza conversione e con importi consistenti.
Scriveteci su TelegramVi aiutiamo con i pagamenti per Shopify
Ti è piaciuto l'articolo? Condividilo